1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar nuestros cursos, servicios y plataformas, aceptas nuestros Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

2. Uso permitido

Puedes usar nuestros contenidos solo para fines personales y educativos. Está prohibida su reproducción, distribución, comercialización o uso indebido sin autorización expresa.

3. Registro y acceso

Para acceder a algunos cursos es necesario registrarse. Debes proporcionar información veraz y mantener tu cuenta segura. No nos hacemos responsable por el mal uso de credenciales.

4. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, materiales, videos, textos, diseños y marcas son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. Están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes.

5. Pagos y devoluciones

Los cursos pagos se abonan mediante nuestras plataformas habilitadas. 

Devoluciones en los siguientes casos:

• El alumno puede solicitar la devolución de la totalidad del monto abonado solo cuando el programa no se lleve a cabo.

• Cuando el inicio es confirmado, el alumno no tiene derecho a la devolución total ni parcial.

• Cuando el inicio sea postergado, el alumno tiene como plazo máximo hasta cinco (5) días previos de apertura de la nueva fecha de inicio del programa para informar que ya no participará del programa y coordinar su devolución parcial (gastos administrativos, aplica el 30% del monto cancelado).

• Una vez empezado el programa virtual, presencial o semipresencial no habrá posibilidad de devolución parcial ni total. El alumno tiene derecho a solicitar la reserva de vacante.

La solicitud de devolución la debe realizar el alumno vía mail al correo soporte@qhse-mentoring.com, indicando el número de cuenta, CCI y datos personales. La fecha máxima de devolución es de diez (10) días hábiles.

6. Reserva de Vacante

El alumno que no pueda continuar con el programa por motivos de salud, imposibilidad de seguir cumpliendo el pago de la pensión o fuerza mayor, puede solicitar la reserva de vacante. 

La reserva de vacante tiene vigencia máxima de 06 meses posterior a la solicitud. El alumno es responsable de comunicar su reincorporación. 

7. Deberes del Alumno

El alumno es el único responsable y está dispuesto a: 

1. a) Asistir a las clases o sesiones programadas (presenciales o virtuales).
2. b) Cumplir con las actividades académicas y evaluaciones programadas a lo largo del Programa académico.
3. c) Cumplir con los requisitos para obtener el certificado del Programa o Curso especializado en el cual esté matriculado.

8. Modificaciones del servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar total o parcialmente nuestros cursos o plataforma sin previo aviso.

9. Responsabilidad

No garantizamos resultados específicos tras completar un curso. El aprovechamiento depende del compromiso del estudiante. Tampoco somos responsables por problemas técnicos ajenos a nuestro control.

10. Contacto

Para cualquier duda, puedes escribirnos a:
📧 soporte@qhse.com
🌐 www.qhse-mentoring.com